お客様の声 review

2泊3日で4頭お世話になりました。
今までは家の近くのペットホテルを利用していましたが4頭分の空きがなく検索しこちらを見つけました。部屋の広さ等を見たかったため、見学も快く受け入れていただき、綺麗で部屋数も沢山ありご対応もあたたかく、安心して預ける事ができました。
家からは少し離れているのですが、駐車場もありとても便利でした。
一頭とても繊細で食べ物も気分や状況で難しい子ですがこちらでトッピングしていただきペロリと食べたとご報告をいただき、驚きと同時に安心しました。美味しさは勿論だと思いますが、初めての場所人でも安心できていたのだと思いました。4頭でしたがそれぞれの子を本当によくみていて下さったのも、とても感じました。
別々の2泊3日でしたが、お互いに楽しい旅行だったんだろうな！と凄く感じました。

今回お泊まりの練習として日帰りお預けをしました。が、引き取りに伺った際や報告メールの内容では、どのような過ごし方をしたのか、どうだったのかが全く伝わってこず、分かりませんでした。
もう少し具体的にどうだったのか、なにをしたのかなどFBいただく仕組みをご用意していただくのが良いと思います。

初めて日帰りでお預かりをお願いしました。
大事な子を預けるにあたり、スタッフの方々の対応も重要だと個人的に思っておりますが、みなさん笑顔でとても丁寧に対応してくださり、安心して預けることができました。
また、個室を見学させていただいたのですが、においもなく清潔にされているのがわかりました。
うちのワンコはお友達と遊ぶよりも、人といるのが好きな子なので、ドックランで遊んでもらったり、個室でお昼寝したり自分のペースで過ごせたようです。
遠方なのですが、長時間一人でお留守番するより、近くで安心して預けられる施設が見つかってよかったです。またお願いしたいと思っています。

施設はとても清潔で、スタッフの方の対応も丁寧で的確で良かったです。
無理強いはせず、本人に寄り添う形で対応して頂き感謝しております。
またお願いしたいです。

ペットホテルを1泊2日で利用させていただきました。
予約登録時、携帯アドレスを登録したため報告メール(写真付き)の容量が大きく届きませんでした。PCアドレスの登録がおすすめです。
届かいない旨を伝えたところ、文章のみでも様子が分かるように送ってくださったので、安心できました。また利用したいですが、散歩がないので連泊の利用は厳しいかなと思います。
対応はすごく良かったので1泊2日ならまた利用したいです。

生(半)練りのケアピューレが無料で、全種類味わえ (ワンコの好みを順位付けしてくれて) ワンコもうれしかったと思います。
メールで送っていただく画像について、前回の宿泊時はZipに固められたファイル添付であったためスマホで見ることができず、その旨を伝えました。
今回は画像ファイルの添付でスマホで見ることができました。
前回の意見が反映されていることでしっかりと聞き入れてくれる体制と感じました。

スタッフの人が丁寧で、初めてのところでも安心して任せられました。
設備が綺麗で施設に行くだけで嬉しい気持ちになりました。室内でたくさん体を動かせてとても良いです。
トリミングもぜひ追加メニューにしていただきたいです。

福井住み1歳コーギーのニコさん♀
デラックスルームを1泊利用しました。
予約確定のご連絡をいただいた時点で既に丁寧でヒアリングが手厚く、泊まる前から信頼感が高かったです。
こうのとりセンターが併設のためワンちゃんの管理が行き届いています。
食事、排泄や活動の様子もきちんと教えていただけるうえ、チェックアウトの日にはインスタグラムで写真をUPしていただきました。
首都高から近く、治安や道路状況も安定しており駐車場も数台ありましたので遠方からでもアクセスしやすいです。
アニコムの保険加入者は10%の割引がありました。
ニコさんにどうだったか聞いたところ「住みたいワン！🐶」と言っていたので慌てて福井につれて帰りました。
また東京に用事があった際は利用させていただきます！

デラックスルームを1泊利用しました。
予約確定のご連絡をいただいた時点で既に丁寧でヒアリングが手厚く、泊まる前から信頼感が高かったです。
食事、排泄や活動の様子もきちんと教えていただけるうえ、チェックアウトの日にはインスタグラムで写真をUPしていただきました。
首都高から近く、治安や道路状況も安定しており駐車場も数台ありましたので遠方からでもアクセスしやすいため、また利用したいです！

スタッフの皆さんが非常に高いホスピタリティで対応してくださり、終始安心して預けることができました。本当にありがとうございます。
ぜひまた利用させていただきます！✨

予約して伺ったのですが、きちんとお出迎えの準備がされていて、○○様ですね。とにこやかに迎えていただきました。
お出迎えの際は、預け中の様子をお話いただき、大切に扱っていただいたことがよくわかりました。
どのスタッフの肩もとてもにこやかで温かく、感謝です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

今回、大切な家族の愛犬を預けるにあたり安心感のもてる施設を探しておりました。
ホームページだけでは、どうしても心配で、問い合わせ後実際に施設見学とドッグランの利用をさせていただきました。
施設はとても清潔感があり、まず衛生面に安心しました。
お預かりやお泊まり時には、スタッフさんとドッグランで遊ばせてもらえる時間もあり、他に預けられているわんちゃんとの触れ合いが無いのは、わんちゃん大好きな我が家の愛犬としては、物足りないかもしれないですが、思わぬ怪我や想定外のトラブルを考えてみれば、わんちゃんとスタッフさんだけのほうが、預けている側の飼い主としては安心と思いました。
まだ短時間での利用ですが、また預けなければならない時にはお願いしたいと思っています。ありがとうございました。